У фирм, предприятий, организаций и учреждений, занимающих значительную долю на рынке, которые активно проводят маркетинговую деятельность, сегодня приобретает все большую популярность потребность в проведении маркетингового аудита — как своеобразного средства инспектирования, ревизии маркетинговой деятельности. По определению Ф.Котлера, "маркетинговый аудит — это независимое периодическое всестороннее исследования компанией маркетинговой среды, стратегий и деятельности на предмет выявления проблем скрытого потенциала, а также разработки плана действий по улучшению маркетинга. Среди составляющих маркетингового аудита большое значение имеет маркетинговый аудит сайта фирмы.
По вопросам, изготовление сайтов для эффективной работы фирмы, лучше обратится к профессионалам, например могу посоветовать Интернет-агентство «Бенефис».
Сегодня эффективность маркетинга в сети Интернет очень высока, особенно для категорий товаров, целевая аудитория которых — молодые люди, живущие в больших городах. Наряду с уже привычными корпоративными сайтами, баннерной и контекстной рекламой, фирмы активно используют возможности форумов и социальных сетей.
Значение Интернет маркетинга сегодня не возможно недооценивать. Об этом свидетельствуют данные проведённых исследований .
Таким образом, по оценкам различных экспертов, в среднем примерно 20% жителей Украины являются сегодня пользователями сети Интернет. И эта доля, как свидетельствуют данные, неуклонно растет.
Объекты маркетингового аудита сайта фирмы
Подобный анализ выступает дополнительным мотивом создания веб-сайта для большинства фирм, предприятий, организации или учреждения, которые пытаются использовать в своей деятельности все коммуникационные и сбытовые возможности, независимо от того коммерческий или некоммерческий характер имеет купля-продажа товаров (услуг, работ, идей и т.д.).
Работа созданного веб-сайта фирмы может про-водиться во многих направлениях, но одно из них приоритетное — это привлечение максимального количества посетителей-покупателей. В случаях неэффективной и малоэффективной работы сайта предприятия для выяснения причин неудач следует провести маркетинговый аудит сайта фирмы — комплексную оценку и проверку готового сайта с точки зрения удобства пользования, анализ аудитории сайта, стратегии его продвижения, оценку конкурентоспособности ресурса.
Объектами маркетингового аудита сайта фирмы могут выступать, в частности, анализ качества информации сайта, тестирование существующих сервисов сайта, анализ текущей стратегии продвижения ресурса и т.д..
Пример аудита сайта практически любой фирмы показывает, что используется лишь малая часть его маркетингового потенциала. При этом стоимость аудита сайта очень мала по сравнению с возможным эффектом, ведь оценка собственного сайта фирмы и анализ сайтов конкурентов позволяют рекомендовать правильную маркетинговую стратегию развития предприятия в сети Интернет.
Результатом проведения маркетингового аудита сайта фирмы должно быть усовершенствование юзабилити сайта (удобства пользования сайтом), увеличение популярности и использования сайта, что приведет, к привлечению новых клиентов, повышение конкурентоспособности, имиджа и рост прибыли фирмы.
